Veelgestelde vragen
Hier vindt u antwoorden voor inkopers en sociale aanbieders. Heeft u een andere vraag? Mail naar info@impactmarkt.nl of vraag vrijblijvend een offerte aan.
Ga direct naar antwoorden over bestellen, offertes, maatwerk en maatschappelijke inkoopvragen.
Ga direct naar antwoorden over deelname, aanmelden en het presenteren van uw sociale aanbod.
Een maatschappelijke inkoopvraag? Bekijk onze uitleg over SROI en MVI, PSO en sociaal ondernemen of aanbestedingen en contractuitvoering. We helpen u praktische inkoopmogelijkheden te verkennen; erkenning en certificering vragen altijd om afzonderlijke beoordeling.
Wat is Impactmarkt?
Impactmarkt is een actieve inkooppartner voor bedrijven, overheden en organisaties. We helpen uw inkoopvraag te vertalen naar passende producten, diensten en opdrachten voor sociale aanbieders. We denken mee, zoeken passend aanbod en ondersteunen de afstemming over een offerte en uitvoering.
Voor wie is Impactmarkt bedoeld?
Impactmarkt is bedoeld voor bedrijven, overheden, scholen, zorgorganisaties, woningcorporaties en andere organisaties die professioneel willen inkopen met maatschappelijke impact.
Kan ik direct bestellen?
Producten met een vaste prijs kunt u via de webshop bestellen. Controleer vóór uw bestelling de productinformatie, levering en voorwaarden. Voor diensten, grotere aantallen, personalisatie en maatwerk vraagt u een offerte aan.
Kan ik maatwerk aanvragen?
Ja. Vertel wat u zoekt, voor welke aantallen en met welke planning. We bespreken de mogelijkheden en verkennen een passende sociale aanbieder. Een aanvraag is vrijblijvend.
Is Impactmarkt geschikt voor SROI of MVI?
Sociaal inkopen kan aansluiten op MVI-doelen en social-returnafspraken. Of een opdracht meetelt voor uw specifieke SROI-verplichting hangt af van de voorwaarden van uw opdrachtgever en de betrokken aanbieder. Stem dit vooraf af en vermeld uw vraag bij de offerteaanvraag.
Zijn prijzen altijd vast?
De prijzen van de geschenkpakketten op de aanbodpagina zijn inclusief btw en standaardverzending binnen Nederland. Voor diensten en maatwerk hangt de prijs af van uw vraag. Afwijkende aantallen, personalisatie of levering bespreken we in een voorstel.
Hoe maken we afspraken over kwaliteit en levering?
Bespreek vooraf specificaties, aantallen, kwaliteit, uitvoering, planning en levering. Die afspraken staan in de productinformatie of het voorstel. Vraag om verduidelijking voordat u bestelt of akkoord gaat. Zo weet u wat u kunt verwachten en wie uw contactpersoon is.
Wie levert en factureert mijn bestelling of opdracht?
Bij een webshopbestelling gelden de productinformatie en bestelvoorwaarden. Bij een offerteopdracht spreken we vooraf af wie uitvoert, levert, factureert en uw contactpersoon is. Heeft u hierover een vraag? Bespreek die voordat u bestelt of akkoord gaat.
Wanneer wordt mijn product geleverd of opdracht uitgevoerd?
Dat hangt af van het product, de aanbieder en uw vraag. Controleer de productinformatie of de planning in het voorstel. Heeft u een vaste datum of meerdere afleverlocaties? Vermeld dat bij uw aanvraag.
Zit ik vast aan een offerteaanvraag?
Nee. Een offerteaanvraag is vrijblijvend. We bespreken eerst uw wensen en de mogelijkheden. Een opdracht start pas nadat u akkoord bent met het voorstel.
Kan Impactmarkt mijn organisatie PSO-certificeren?
Nee. Impactmarkt is geen officiële certificerende instantie. We kunnen meedenken over sociale leveranciers, inclusieve inkoop en praktische samenwerking. Of en hoe die activiteiten bijdragen aan uw PSO-traject wordt beoordeeld volgens de actuele PSO-systematiek. Voor specialistische begeleiding en de onafhankelijke beoordeling is passende PSO-deskundigheid nodig.
Ik heb een contract met Social Return-afspraken. Waar begin ik?
Deel uw inkoopvraag, de relevante Social Return-voorwaarden, locatie en planning via het offerteformulier. Impactmarkt helpt verkennen welke producten, diensten of werkzaamheden praktisch passen. Stem vooraf met uw opdrachtgever of Social Return-coördinator af of de voorgestelde activiteit meetelt en welke bewijsstukken nodig zijn. Een aanvraag is nog geen opdracht.
Kan mijn organisatie aanbieder worden?
Ja, als uw organisatie producten, diensten of maatwerk levert met maatschappelijke impact.
Voor welke aanbieders is Impactmarkt bedoeld?
Voor sociale werkbedrijven, sociale ondernemingen, maatschappelijke makers en organisaties die passende dagbesteding bieden. We bespreken welke producten, diensten of maatwerk u kunt leveren en welke mogelijkheden uw organisatie mensen biedt om te werken, te leren en mee te doen.
Hoe meld ik mijn organisatie aan?
U kunt uw organisatie aanmelden via de pagina Aanmelden als aanbieder. Daarna nemen wij contact met u op om uw aanbod en mogelijke samenwerking te bespreken.
Komt mijn aanbod automatisch op Impactmarkt?
Nee. Na uw aanmelding bespreken we aanbod, kwaliteit, prijzen, capaciteit, regio en planning. Voor publicatie of samenwerking maken we heldere afspraken over uitvoering, klantcontact, facturatie en levering.
Zijn er kosten verbonden aan aanmelden?
Aanmelden en kennismaken is vrijblijvend. Voor productverkoop zijn er drie pakketten: het gratis pakket met 10% provisie per verkocht product, de beheerde webshop voor €49 per maand exclusief btw en Webshop & fulfilment voor €149 per maand exclusief btw. Voor diensten en maatwerk bespreken we de samenwerking en eventuele vergoeding afzonderlijk. De afspraken worden vooraf vastgelegd. Bekijk de toelichting op de pagina Voor aanbieders.
Staat uw vraag er niet tussen?
Neem contact op, vraag vrijblijvend een offerte aan of meld uw organisatie aan als aanbieder. Wij denken graag met u mee.